婚姻登记处是民政局的窗口服务单位，是和办事群众打交道最多的地方。胡丽丽在岗位上履职尽责，做到对政策法规准确理解把握，坚持依法办事，努力换位思考，改变以往“群众要我服务”为“我要服务群众”，竭尽全力为办事群众排忧解难。今年10月，一对居住在襄城区欧庙镇的老年夫妇需补领结婚证，忘了让村委会出具证明，往返一次需要半天时间，当时天色已晚，胡丽丽看他们再跑一趟实在不易，当即在不违背原则的情况下实行“先受理后办证”，告知可由其子女代办，不必再往返跑路。这对老人很是感激，称办事人员服务体贴周到，真是处处为老百姓着想！还有一次，一位未婚青年和一名带着孩子的妇女前来登记结婚。决定明天举行婚礼，希望在今天领取结婚证书。审核证件时,胡丽丽发现女方的户口簿不符合要求，暂时无法办理,这对有情人真是心急如焚。胡丽丽立即和女方户籍所在地派出所联系，在最短时间内帮忙更正了错误信息，最终满足了当事人的心愿。

　　爱岗敬业，踏实平凡，胡丽丽将本职工作看得比什么都重要，在婚姻登记这个岗位上，她默默无闻，无私奉献，像一支红烛，将荧荧之光无声地传递给办事群众。她立足岗位，心系群众，坚信“群众利益无小事”，把群众的事当成自己的事来办。能让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，她就会尽自己的全力去做好。她常说“我们为老百姓办事，要做到“四个一样”才算真正为群众服务”，即对领导与群众一样尊重、生人熟人一样热情、忙时闲时一样耐心、办证咨询一样接待。她本人正是这样践行着“民有所想，我有所为；民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所办”的服务理念，对办事群众尽心、尽意、尽职、尽责，为工作而努力，群众而奉献，更为信仰而笃行！

　　倘若每个公职人员都能像胡丽丽这样爱岗敬业，对群众充满真情，把群众的事当成自己的事来办，也必能得到群众的拥护和支持。（襄城区民政局）