列车员张明：尽自己所能去帮助别人

　　12月2日上午，襄阳客运段的列车员张明趁着退乘的空隙，带着妻儿到襄州区民发·世界城小区看望住在这里的空巢老人肖传顺夫妇。 

　　这一切，源于8年前的一次邂逅。 

　　关爱空巢老人  

　　2010年5月的一天，张明在担当T49次乘务服务途中，遇上了家住襄阳的肖传顺、刘学吉夫妇。 

　　当时，老两口从北京回襄阳，没买到卧铺票。上车后，两人想补卧铺，便找到了当班的张明。张明看到刘学吉拄着拐杖，行动不便，就优先为他们补了票，并一路上细心地照料两人。 

　　随后，在交谈中张明得知，肖传顺老两口的独生女在外地工作，家中只有他们两人，生活上时常遇到难题。临下车时，张明留下老人的联系方式。此后，只要张明退乘下班，总不忘探望老两口，帮助买粮买油、买菜，采购日常生活用品。 

　　物质生活上的忙，张明舍得出力，精神生活的事，张明也用心帮其解闷。 

　　张明观察到老人常怀思女之情，他便陪老两口拉家常。老两口犯病住院了，总少不了张明跑上跑下，忙前忙后。 

　　8年来，老两口无论在生活中，还是情感上，逐渐对张明产生依赖感。 

　　2015年5月，老两口在电视里看到了唐城建成开放的消息后，露出想去看一看的表情。 

　　张明二话没说，借来车辆带着老两口逛了一趟唐城。 

　　奋勇跳江救人  

　　今年6月9日7点半左右，张明趁休息时间，赶往樊城二桥头附近游泳。 

　　正当张明更换游泳裤时，突然听到江水中传来呼救声。寻声望去，他发现一游泳者正在江水里挣扎。“不好，可能是腿抽筋了！”张明毫不犹豫跳进湍急的汉江，迅速游向呼救者，奋力将其推向岸边。 

　　原来，当天水温较低，加之该游泳者下水前准备不足，导致下水不久左脚抽筋，随即引起身体全身肌肉紧张，陷入时浮时沉的危险状况。 

　　而张明当天也是今年首次下江游泳。 

　　因为担心水凉，害怕下水后出现抽筋的状况，本打算作好充分“热身”运动再下江游泳的，却遇到意外情况，情急之下，张明奋不顾身扑进江水去救人。 

　　被救的游泳者完全清醒，一个劲儿地向他表示谢意时，张明平静回应：“在江里游泳，难免会遇到一些突发情况，任何一个既会游泳又有能力去施救的人，都会这么做的。” 

　　视乘客为亲人  

　　今年“五一”期间，一位叫冯秀峰的旅客给中国铁路武汉局集团有限公司寄来一封感谢信。信件几经周转，才到张明的手中。 

　　冯秀峰讲述，3月22日清晨，她带着孩子从襄阳站上车前往荆门。由于她患重感冒，上车后感觉浑身难受，后来呕吐了起来。 

　　张明见状，立即赶来清理了座位和地板，接着又为她送来了一杯热水，对她嘘寒问暖。 

　　不一会儿，张明又端来一碗热粥，让冯秀峰垫垫胃。“看着这位列车员，我心里热乎乎的，重感冒仿佛好了一大半。”冯秀峰在信中写到。 

　　当列车即将到达荆门站时，冯秀峰才发现自己急着赶火车，忘记带钱包了。无奈之下，她尴尬地向张明求助，想用手机转账兑换现金。 

　　张明当即掏出10元现金递给她，并微笑着对她说：“这点钱就不用转了，我上岗没带手机。” 

　　下车后，冯秀峰的内心久久不能平静，她特意写下这封信，对张明表示感谢。 

　　张明说，作为一名乘务员，在列车上帮助他人，其实是自己的本职工作，“其他很多乘务员都和我一样，都是把乘客当亲人一样来对待的。”（全媒体记者孙修廷）